Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Randevubase'in tanıtım sitesi, iletişim formu ve işletmelere sunduğu panel aracılığıyla işlediği kişisel veriler hakkında seni bilgilendirmek için hazırlandı.
1. Veri sorumlusu
Ali Sakuçoğlu ("Randevubase")
E-posta: info@randevubase.com
İşletmelerin müşteri verileri bu metnin kapsamı dışındadır. Randevubase'i kullanan bir işletmeden randevu alırken paylaştığın veriler için veri sorumlusu o işletmedir. Randevubase bu verileri işletme adına ve onun talimatıyla işleyen veri işleyendir; işletmeyle aramızdaki ilişki Veri İşleme Sözleşmesi'yle düzenlenir. Bu verilerle ilgili başvurularını işletmeye yapmalısın; bize ulaşan başvuruları gecikmeden ilgili işletmeye iletiriz.
2. Kimlerin verilerini işliyoruz
- Ziyaretçiler: randevubase.com sitesini açan herkes
- Talep sahipleri: iletişim formuyla ya da e-postayla bize yazanlar
- Müşteri işletmelerimizin yetkilileri ve çalışanları: panelde hesabı bulunan kişiler
3. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Herhangi bir yasal uyuşmazlık veya resmî talep durumunda bu veriler, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması sebeplerine dayanılarak da işlenebilir.
Tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler (kampanya, yeni özellik duyurusu vb.) yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca ayrıca onay vermen hâlinde gönderilir. Onayını istediğin an, iletideki bağlantıdan ya da bize yazarak geri alabilirsin.
4. Toplama yöntemi
Verilerin; sitedeki iletişim formu, e-posta, telefon görüşmeleri, sözleşme süreci ve panel kullanımı aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır. İşlem güvenliği verileri, siteyi veya paneli kullandığında altyapı tarafından otomatik olarak oluşturulur.
5. Verilerin aktarılması
Yurt içi: Fatura ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimize; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına talep etmeleri hâlinde; bir uyuşmazlıkta hakkımızı korumak için avukatımıza, her biri yalnızca gerektiği ölçüde.
Hizmet sağlayıcılar: Altyapımızı aşağıdaki sağlayıcılarla çalıştırıyoruz. Bunlar verileri yalnızca bize hizmet vermek için işler.
Sunucusu yurt dışında olan sağlayıcılara yapılan aktarımları KVKK'nın 9. maddesine uygun hâle getirmek için gerekli süreçleri yürütüyoruz; tamamlandığında bu sayfayı güncelleyeceğiz. Netgsm üzerinden yapılan aktarım yurt içindedir. Bu listede bir değişiklik olduğunda, örneğin panele yapay zekâ özellikleri eklendiğinde, tabloyu güncelleriz.
Verilerin hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama süreleri
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Hakların (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsin.
8. Nasıl başvurabilirsin
Başvurunu Türkçe olarak, kimliğini doğrulamamıza yetecek bilgilerle (ad soyad, iletişim bilgisi ve talebin) aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsin:
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak info@randevubase.com adresine,
- Daha önce bize bildirdiğin ya da panelde kayıtlı olan e-posta adresinden info@randevubase.com adresine.
Başvurunu ıslak imzalı dilekçeyle posta yoluyla göndermek istersen bize e-postayla yaz; posta adresimizi sana iletelim.
Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulman veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, KVKK'nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.